Уважаемые партнеры!
Размер Вашей компании и профиль ее деятельности не имеют для нас большого значения, так как в основу сотрудничества мы ставим честность и взаимное уважение.
Если Вы считаете своим главным призванием обеспечение потребителей качественными запасными частями и отличным сервисом, то сотрудничество с компанией «911Parts.ru»- это то, что Вам нужно. Наша надежность и ваш успех — это единство, которое станет залогом успешного партнерства, построенного на доверии и взаимной выгоде.
Мы стремимся к честным и серьезным отношениям, поэтому с каждым партнером «911Parts.ru» заключает договор, отвечающий всем требованиям законодательства и учитывающий интересы обеих сторон в равной степени.
Подписав договор с компанией "911Parts.ru" и соглашаясь с его положениями, а также общими условиями поставки товара, с которыми Вы можете ознакомиться в данном разделе, вы делаете важный шаг на пути к увеличению своей прибыли и успешным продажам.
Для получения шаблона договора, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (985) 20-200-19.
Наши клиенты имеют возможность размещать заявки на покупку товара в любое удобное время с использованием персонального доступа на наш портал или по электронной почте, отправив сообщение на адрес order@911parts.ru. Заявки принимаются от сотрудников компаний клиентов, зарегистрированных у нас в качестве их представителей. Просим представителей клиентов подписывать заявки своей фамилией и именем.
При автоматическом оформлении заказа на портале с доставкой на следующий день прием заявок осуществляется с 7:00 до 19:00.
При оформлении заказа через оператора/менеджера заявки c доставкой на следующий день принимаются с 8:00 до 18:00 кроме вс.
Сообщение с заявкой на покупку товара должно содержать наименование вашей компании и город, вид отгрузки и дату отгрузки, список товара, включающий наименование производителя детали и номер по каталогу производителя, количество заказываемых деталей.
Наши операторы готовы принять также ваш телефонный звонок в часы работы компании, которые указаны на странице Контакты. При размещении ваших заявок просим обратить ваше внимание, что время, когда Вы сможете получить ваш заказ, зависит не только от графика работы компании, но и от времени размещения вашей заявки. Заявки с фиксированным временем отгрузки просим Вас размещать заблаговременно.
Если вы хотите воспользоваться нашей услугой по доставке Вам товара в удобное для Вас время, то просим проконсультироваться у Вашего персонального менеджера. Если же Вы уже получаете услугу по доставке, то Ваш запрос примут наши операторы.
Отгрузка товара осуществляется на условиях договоров поставки товара. Наша компания оставляет за собой право производить отгрузку только после проверки выполнения покупателем условий договора по ранее заключенным сделкам. Если у покупателя возникают вопросы, просим направлять их Вашему персональному менеджеру, представляющему нашу компанию. Получение товара производится при наличии у представителя покупателя доверенности или печати предприятия.
В случае передачи товара покупателю через третьих лиц покупатель берет на себя ответственность за передачу поставщику оформленных документов, подтверждающих прием товара.
Оплата товара производится на условиях договоров поставки товара. Покупатель обеспечивает поступление денежных средств на счет поставщика в установленные сроки. Срок оплаты означает выполнение к этому моменту обязательств покупателем по оплате в полном объеме.
Покупатель принимает товар по ассортименту и комплектности в сроки, установленные в договорах поставки товара. Права и обязанности поставщика и покупателя регламентируются действующим законодательством РФ. В случае возникновения претензий покупатель отправляет содержание претензии в письменном виде своему персональному менеджеру. В качестве дополнительной информации следует указать свои предложения по решению данного вопроса (допоставить, обменять, принять назад, выставить счет на отгруженный сверх заказа товар). Рассмотрение претензий производится в течение 2-х рабочих дней. Поставщик вправе, после рассмотрения претензии по существу, руководствоваться позицией клиента, либо предложить ему другое решение в зависимости от ситуации.
